AppleCare for Enterprise

Ein umfassender Service von Apple für iPhones und iPads in Ihrem Unternehmen 

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Perfekt für :
KMU Großunternehmen

Ein weltweiter Reparaturservice vor Ort

  • Entsprechend dem gewählten Vertrag Vor-Ort-Reparaturservice für zwei, drei oder vier Jahre ab dem Kaufdatum der Hardware 

  • Weltweiter Service (30 Länder)

  • Tritt in dieser Zeit ein Hardwareproblem auf, hilft AppleCare for Enterprise, das Problem schnell zu lösen. Wahlweise kann der Service vor Ort am Standort erfolgen, und zwar schon am nächsten Werktag

Support rund um die Uhr durch Apple-Spezialisten

  • Ihre Nutzer erhalten unbegrenzten technischen Support rund um die Uhr für Apple-Hardware und -Betriebssysteme, Apple-Apps wie Keynote, Pages und Numbers sowie persönliche Konten und Einstellungen.

  • Durch den direkten Kontakt zu AppleCare-Beratern verringert sich Ihr Aufwand und Stress bei der Verwaltung Ihrer digitalen Geräte

  • Für komplexere Probleme haben Sie mit AppleCare for Enterprise jedes Jahr Anspruch auf Support bei Fragen auf IT-Ebene. Sie erhalten Unterstützung bei komplexen Szenarien der Implementierung und Integration, einschließlich Lösungen zu Mobile Device Management (MDM) und Active Directory.

Zusätzlicher Service

  • Reparatur von bis zu 10 % der Geräte ohne Garantie ohne zusätzliche Kosten: Ersatz eines defekten oder fehlerhaften Smartphones durch ein identisches neues Smartphone.
  • Reparatur oder Ersatz von Geräten unabhängig vom Grund (außer Diebstahl oder Verlust)
  • Alle Probleme können Sie im AppleCare-Portal melden 
  • Rabatt auf Reparaturen aufgrund von Unfallschäden

So abonnieren Sie AppleCare for Enterprise:

Abonnement

Bei zu 12 Monate nach dem Kauf bei DEEP möglich

Verfügbarkeit

Service ab 200 Apple-Geräten erhältlich

Abrechnung

Einmalige Abrechnung bei Abschluss des Abonnements

Antworten auf Ihre Fragen

Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Türkei, Vereinigtes Königreich, Kanada, USA, Australien, China, Hongkong, Japan, Neuseeland, Singapur, Südkorea, Indien, Israel, Vereinigte Arabische Emirate

Apple ersetzt immer das Gerät (gebührenfrei, falls das Problem durch die Garantie abgedeckt ist, und durch Nutzung der Credits aus dem Servicepool bei Geräten ohne Garantie). Dieser Austausch erfolgt in den 30 ACE-Ländern (AppleCare for Enterprise) immer am nächsten Werktag vor Ort.

Haben Sie weitere Fragen?

Kontaktieren Sie uns kostenlos unter 8002 4000 oder +352 2424 4000 von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr.

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