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Garantierter Internetzugang für alle Gäste des Fin Gourmand

Im Jahr 2022 renovierten Nicolas Szele und seine Ehefrau die erste Etage ihres Restaurants „Le Fin Gourmand“ in Luxemburg-Stadt, um einen separaten Bereich für geschäftliche Veranstaltungen zu schaffen. Mit dem ConnectedOffice-Angebot von DEEP fanden sie eine Lösung, mit der sie all ihren Gästen eine bedarfsgerechte und erstklassige Internetverbindung bieten können. Bis der Anschluss an das Glasfasernetz erfolgt ist, wird ein spezielles 5G-Netz genutzt.

 

Seit 1988 verwöhnt Le Fin Gourmand in Luxemburg seine Gäste mit kulinarischen Köstlichkeiten. Damals eröffneten die Eltern des heutigen Besitzers, Nicolas Szele, das beliebte Lokal. Nicolas Szele stieg im Jahr 2010 in den Familienbetrieb ein und übernahm diesen 2021 zusammen mit seiner Ehefrau. „Damals wollten wir in die Weiterentwicklung des Unternehmens investieren. Während der Lockdowns 2020 eröffneten wir in Mondercange unser Geschäft „L’Épicerie du Fin Gourmand“ und anschließend, als es wieder möglich war, Gäste im Lokal zu begrüßen, unser Restaurant „Table de l’Épicerie““, erzählt der Geschäftsführer. „Im Jahr 2022 haben wir in der ersten Etage des Fin Gourmand in Luxemburg einen Bereich für Bankette oder Geschäftsveranstaltungen, Seminare und Konferenzen eingerichtet.“

Heute beschäftigt das Familienunternehmen ein Team von insgesamt 34 Mitarbeitenden.

 

Eine elegante Location für Präsenz- und Hybridveranstaltungen

Im Anschluss an die Eröffnung seiner Räumlichkeiten für Seminare, Konferenzen sowie Produkt- und Dienstleistungspräsentationen wandte Nicolas Szele sich an das Team von DEEP. „Wir wollten einen eleganten und angenehmen Veranstaltungsort mit hellen, komfortablen Räumen und tadellosem Service bieten", erklärt er. „Nach dem Ende der Lockdowns wurden die meisten Veranstaltungen im Hybridformat geplant, sodass die Teilnehmer vor Ort oder online teilnehmen können. Daher war es wichtig, über die richtige Ausstattung zu verfügen, um das Streamen der Präsentationen zu ermöglichen und eine angemessene Verbindungsqualität zu gewährleisten.“

Nutzung von 5G bis zum Anschluss an das Glasfasernetz

 Der Haken: Le Fin Gourmand ist noch nicht an das Glasfasernetz angeschlossen, da die dafür notwendigen Straßenarbeiten bislang nicht durchgeführt werden konnten. Daher wandte sich der Chef des Lokals an DEEP, um eine geeignete Lösung für den Konnektivitätsbedarf der Unternehmen und der Gäste zu finden, die die Räumlichkeiten nutzen. „Unsere Gesprächspartner sind auf unsere Bedürfnisse und Anforderungen eingegangen, um die richtige Lösung für uns zu finden“, fährt Nicolas Szele fort. „Die Herausforderung bestand darin, sowohl die Übertragung von Konferenzen zu gewährleisten als auch unseren Besuchern eine sehr gute Verbindungsqualität für alle ihre Bedürfnisse zu bieten. Problematisch ist, dass es sich um ein altes Gebäude mit dicken Mauern handelt. Die Techniker unseres Partners haben sich vor Ort ein genaues Bild von der Situation gemacht und bereits im Vorfeld eine sehr genaue Analyse durchgeführt, um die bestmögliche Lösung zu finden.“

 

Eine maßgeschneiderte Lösung

Die Teams von DEEP setzten 5G-Antennen ein, um eine optimale Verbindung im gesamten Gebäude zu gewährleisten. Diese Option ist Teil des ConnectedOffice-Angebots des Anbieters, das den gesamten Konnektivitätsbedarf von Unternehmenskunden decken soll. „Dank dieser Lösung können wir unseren Kunden nun einen Service bieten, der ihren Anforderungen gerecht wird“, versichert Nicolas Szele. „Darüber hinaus bietet DEEP einen Komplettservice, der unter anderem die Telefonie sowie die Verwaltung und Sicherung unserer E-Mail-Adressen einschließt. In der Vergangenheit landeten unsere E-Mails oft im Spam-Ordner unserer Kunden. Unser Partner, der sich um all unsere technischen Belange kümmert und einen hochwertigen Support-Service garantiert, stellt jetzt sicher, dass unsere E-Mails wirklich ankommen.“

Ein weiterer großer Vorteil der Lösung besteht darin, dass der gesamte Konnektivitätsbedarf von einem einzigen Partner gedeckt wird. Für einen Geschäftsführer bedeutet dies eine einfachere Überwachung und weniger Verwaltungsaufwand.
 

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