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Wir suchen stets nach Möglichkeiten, um das Vertrauen unserer Nutzer zu stärken

Pierre Van Wambeke setzt auf Dienste von DEEP, darunter insbesondere die sichere Cloud, um seine Lösung für einen virtuellen Tresor (SeeZam) weiterzuentwickeln. Darüber hinaus ist sein Unternehmen Vorreiter beim CYBERSCORE, der eine Zertifizierung des Cybersicherheitsniveaus und eine Verbesserung der entsprechenden Praktiken ermöglicht. SeeZam ist außerdem der erste Kunde des Dienstes CYBER VAULT, mit dem Nutzer sichere Offline-Backups ihrer digitalen Vermögenswerte erstellen können.

Bei der Beziehung zu unseren Kunden geht es vor allem um Vertrauen“, so Pierre Van Wambeke, Gründer und Vorstandsmitglied von SeeZam. „Mit dem von uns angebotenen virtuellen Tresor® garantieren wir, dass die gespeicherten Dokumente und Informationen unserer Kunden sicher und für Dritte unzugänglich aufbewahrt werden.“ Der Unternehmer hat diesen innovativen Dienst seit seiner Schaffung im Jahr 2009 kontinuierlich mit großer Sorgfalt und viel Leidenschaft weiterentwickelt, um einer Vielzahl von Anforderungen gerecht zu werden. Mit dem virtuellen Tresor SeeZam lassen sich vertrauliche Dokumente wie Arbeitsverträge oder Lohnabrechnungen ganz einfach teilen und dauerhaft sicher speichern. „Als Antwort auf die neuen Vorschriften zum besseren Schutz von Whistleblowern und Opfern von Belästigung bietet SeeZam seit einigen Monaten auch einen absolut vertraulichen Kanal zur Meldung von Missständen an“, versichert Pierre Van Wambeke.


Einbruchsicherer virtueller Tresor


SeeZam setzt auf eine Verschlüsselung nach Militärstandard und profitiert dabei von den gesetzlichen Rahmenbedingungen in Luxemburg, die Dienstleister selbst bei behördlicher Anfrage nicht dazu verpflichten, Nutzerdaten zu entschlüsseln. „Selbst unser Team kann nicht auf die von den Nutzern im virtuellen Tresor gespeicherten Daten zugreifen“, stellt Pierre Van Wambeke klar.  Im Zuge des gestiegenen Bewusstseins innerhalb der Gesellschaft für die Herausforderungen in Sachen Datensicherheit und Datenschutzschutz ist SeeZam in den vergangenen 15 Jahren stetig gewachsen. „Unser Team besteht derzeit aus fünf Personen. Seit der Gründung des Unternehmens wurden mehr als 800.000 Zeilen Code geschrieben, um insbesondere das Vertrauen unserer Nutzer zu stärken und eine auf dem Markt einzigartige Lösung anzubieten.


Für alle Fälle gerüstet


Bei der Entwicklung seiner Lösung setzt SeeZam auf die Infrastruktur von DEEP – insbesondere auf die in Luxemburg gehostete sichere Cloud. „Unsere Partnerschaft mit der POST-Gruppe ist für die Weiterentwicklung unseres Angebots von entscheidender Bedeutung“, erklärt Pierre Van Wambeke. „Wir haben im Laufe der Zeit stets darauf geachtet, die Sicherheit unserer Umgebung zu stärken, und bieten in Bezug auf die Verfügbarkeit und die Sicherheit nun sehr hohe Garantien. Die Gewährleistung der geografischen Resilienz des Unternehmens über Server in Luxemburg ist dabei ein wesentlicher Aspekt, um für alle Fälle gewappnet zu sein.
Vor diesem Hintergrund entschied sich SeeZam unlängst als erster Kunde für die Lösung Cyber Vault von DEEP. Der Dienst speichert die digitalen Vermögenswerte von Kunden offline, getrennt von der Umgebung der Organisation. „Mit diesem Dienst können wir das Sicherheitsniveau, das wir unseren Kunden bieten, weiter steigern. So profitieren wir nicht nur von einer schnellen Datenwiederherstellung im Krisenfall, sondern über das Security Operations Center (SOC) auch vom Know-how der POST-Gruppe in Cybersicherheitsfragen, um etwaige Anomalien bei den gespeicherten Daten zu erkennen. Damit verfügen wir über eine zusätzliche Garantie bei der Abwehr von internen und externen Bedrohungen unterschiedlichster Art“, so Pierre Van Wambeke, der sich gut an die Pannen bei den großen Anbietern von Hosting-Diensten erinnern kann.


Erstes Unternehmen mit CYBERSCORE-Zertifizierung


Das Hauptgeschäft von SeeZam ist die Sicherung von Daten, doch die ISO-Zertifizierungsverfahren in diesem Bereich können sich für kleine Unternehmen unter Umständen als ungeeignet, sehr aufwendig und teuer erweisen. Daher gehörte SeeZam zu den ersten Unternehmen, die sich um eine Zertifizierung im Rahmen des CYBERSCORE bemüht haben, der von DEEP in Zusammenarbeit mit LUXCONTROL angeboten wird. „Unter unseren Kunden befinden sich große Akteure, die zunehmend detaillierte Informationen zu den Herausforderungen bei der sicheren Speicherung von Daten wünschen. Wir müssen auf die zahlreichen Fragen jedes Kunden antworten und eine Reihe von Dokumenten bereitstellen können. Eine Zertifizierung erleichtert unsere Arbeit, da so alle Beteiligten sicher sind, dass Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit ergriffen werden“, so Pierre Van Wambeke. „Der CYBERSCORE ist für uns hierbei ein überaus pragmatischer Ansatz. Denn die im Zuge der Zertifizierung gestellten Fragen hinsichtlich der bestehenden Sicherheitsnormen ermöglichen eine erste Bewertung der vorhandenen Sicherheitspraktiken und -maßnahmen. Auf Grundlage der ausgesprochenen Empfehlungen können wir unsere Position in Sicherheitsfragen verbessern, um eine Zertifizierung durch eine unabhängige Organisation zu erhalten.“ SeeZam dürfte das erste Unternehmen in Luxemburg sein, das die CYBERSCORE-Zertifizierung von LUXCONTROL erhält.


Weitere Informationen: Cyberscore: der Sicherheits-Nutri-Score für KMU in Luxemburg.


Baldige Einführung einer neuen App


Die langjährige Partnerschaft mit DEEP bietet SeeZam laufend neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Sicherheit seiner Dienstleistungen und damit zur Stärkung des Kundenvertrauens. Damit verfügt der Spezialist für virtuelle Tresore über eine solide Basis, um seine Innovationsfähigkeit zu steigern. „Zum Schulstart im September werden wir mit SeeZam Lite eine neue App anbieten, die das Nutzererlebnis von Kunden, die persönliche Dokumente in ihrem virtuellen Tresor speichern oder aufrufen möchten, deutlich verbessern wird“, so Pierre Van Wambeke. Natürlich ohne Abstriche bei der Sicherheit.


Vielen Dank, Pierre Van Wambeke, für diesen Erfahrungsbericht!

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