DEEP: Neue Marke, neue Horizonte

Ende Juni hat die POST-Gruppe DEEP vorgestellt – eine neue Marke, in der sie alle Kompetenzen, Ressourcen und digitalen Dienste für gewerbliche Nutzer zusammenfasst. Mit Cliff Konsbruck, Direktor von DEEP und stellvertretender Generaldirektor von POST Luxembourg, sprechen wir über die Bedeutung, die die Zusammenlegung von Digora, EBRC, Elgon und POST Telecom für unsere Kunden hat.

„Von nun an richten wir uns mit einer einzigen Marke namens DEEP an Geschäftskunden in Luxemburg und bieten ihnen ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Lösungen an, die noch besser auf ihre Anforderungen im digitalen Bereich eingehen“, erklärt Cliff Konsbruck.

Unter der neuen Marke bündelt POST eine Reihe sich ergänzender Kompetenzen, die bereits in verschiedenen Unternehmen der Gruppe vorhanden waren: bei Digora, einem Datenverwaltungsspezialisten, Elgon, einem Unternehmen, das für seine Expertise in Lösungen von Microsoft bekannt ist, EBRC, einem Betreiber von Rechenzentren, der führend bei der Ausfallsicherheit ist, sowie bei dem Geschäftsbereich von POST Telecom, der sich an gewerbliche Nutzer richtet und insbesondere landesweite Konnektivitätsdienste anbietet.

• Umfassende professionelle Betreuung

„DEEP ist vor allem deswegen entstanden, weil unsere Kunden sich einen einzigen Ansprechpartner wünschen, der sie beraten und in sicherer, verantwortungsvoller Weise bei der Planung und Umsetzung ihrer digitalen Transformation unterstützen kann“, so Cliff Konsbruck weiter. „Heutzutage müssen Marktteilnehmer die Fähigkeit besitzen, sich immer schneller zu wandeln. Indem wir unsere Ressourcen und Kompetenzen zusammenlegen und Synergien zwischen unseren Teams erzeugen, wollen wir sie dabei unterstützen, ihre digitale Kompetenz zu vertiefen und die neuen Möglichkeiten zu durchleuchten, die diese Technologie bietet.“

Diese Integration ist Teil der allgemeinen Tendenz zum Zusammenwachsen von Telekommunikation und IKT und zur Integration und Hybridisierung der IT-Umgebungen und entspricht dem Wunsch nach praxisnäheren digitalen Anwendungen. „Um jeden Kunden effektiv bei seinen Transformationsprojekten zu unterstützen, ermöglicht es DEEP, effizienter auf ein breites Kompetenzspektrum zuzugreifen“, erklärt der Direktor. „Für den Kunden bedeutet das, dass seine Abläufe vereinfacht werden, weil er nur noch einen einzigen Ansprechpartner hat.“

Mit seinen 750 Mitarbeitenden positioniert sich DEEP als Referenzanbieter von verantwortungsbewussten digitalen Dienstleistungen in Luxemburg. Außerdem plant das Unternehmen, die Entwicklung seines Auslandsgeschäfts zu beschleunigen.

• Erweitertes Beratungs- und Dienstleistungsangebot

„DEEP bietet jetzt schon ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Lösungen in den Bereichen Cloud, Cybersicherheit sowie Datenverwaltung und -verwertung, IoT oder künstliche Intelligenz“, so Cliff Konsbruck. „Außerdem wollen wir vor allem die Beratungstätigkeit weiterverfolgen, was unerlässlich ist, wenn man Unternehmen bei ihren Aufgaben unterstützen und anleiten will, und ein Paket an Managed Services anbieten, um für unsere Kunden Mehrwert zu generieren und es ihnen zu ermöglichen, optimistisch in die Zukunft zu blicken.“

In diesem Bereich kann sich DEEP auf solide Grundlagen stützen, darunter insbesondere resiliente eigenständige Infrastrukturen, Rechenzentren sowie Fest- und Mobilfunknetze, die von der Gruppe selbst betrieben werden. In den letzten Jahren hat sich POST außerdem Spitzenkompetenzen auf dem Gebiet der Cybersicherheit, der Datenverwertung und der Übernahme von Cloud-Lösungen angeeignet.

• Lösungen für die spezifischen Herausforderungen jedes Sektors

„Unser Ziel ist es, die besten Antworten auf die Herausforderungen zu liefern, die sich unseren Kunden stellen“, fährt der Direktor von DEEP fort. „Dazu entwickeln wir einen Marktansatz, der sich auf sieben klar definierte Segmente konzentriert: KMU/europäische und internationale Institutionen/staatliche luxemburgische Einrichtungen/Finanz- und Versicherungssektor, Industrie, Handel, Transport und Logistik, Dienstleistungen und Versorger und schließlich Gesundheit und Life Sciences. Auf diese Weise wollen wir ein besseres Verständnis der Herausforderungen jedes einzelnen Akteurs gewinnen, um Angebote konzipieren zu können, die die Besonderheiten der verschiedenen Sektoren berücksichtigen.“

• Ein neues Erlebnis bieten

Indem sämtliche Kompetenzen und Ressourcen in ein und demselben Unternehmen gebündelt werden, will DEEP seinen Kunden und Mitarbeitenden vor allem ein neues Erlebnis bieten. „Unseren Kunden wollen wir durch die Zusammenlegung unserer Kompetenzen und die Beherrschung der Technologie erlauben, agiler zu werden, die Verwaltung ihrer IT-Umgebung mit größerer Gelassenheit anzugehen und ihre Daten zu verwerten, wobei wir aber stets die Risiken genau im Blick behalten“, sagt Cliff Konsbruck. „Unseren Mitarbeitenden wollen wir die Möglichkeit bieten, sich in einem attraktiven Umfeld weiterzuentwickeln, indem jede und jeder Teil einer Innovationsdynamik werden kann. Wir müssen unseren Teams daher auch attraktive berufliche Perspektiven bieten, indem wir insbesondere in die Ausbildung investieren.“

Mit dieser zukunftsorientierten Strategie, die sowohl die Kunden als auch die Mitarbeitenden einbezieht, will DEEP allen Beteiligten ermöglichen, sich im digitalen Zeitalter besser zu entfalten.