C’est sous la marque DEEP, lancée en cette fin de mois de juin, que le groupe POST a rassemblé l’ensemble de ses expertises, ressources et services numériques dédiés aux acteurs professionnels. Avec Cliff Konsbruck, Directeur DEEP et Directeur général adjoint de POST Luxembourg, nous évoquons l’intérêt que représente le regroupement de Digora, EBRC, Elgon et Post Telecom pour nos clients.
« C’est désormais à partir d’une seule marque, DEEP, que nous allons nous adresser aux acteurs professionnels sur le marché luxembourgeois, en leur proposant un large portefeuille de services et de solutions, afin de mieux répondre à l’ensemble de leurs besoins numériques », explique Cliff Konsbruck.
Derrière cette nouvelle image, le POST intègre un ensemble d’expertises complémentaires présentes au sein du Groupe, celles de Digora, structure spécialisée dans la gestion des données, d’Elgon, société reconnue pour son expertise autour des solutions Microsoft, d’EBRC, opérateur de centre de données et leader dans le domaine de la résilience, ainsi que celles liées à l’activité de POST Telecom orientée vers les acteurs business, qui propose notamment des services de connectivité à travers l’ensemble du territoire.
« DEEP est avant tout né du besoin de nos clients de pouvoir s’appuyer sur un partenaire unique, capable de les conseiller et de les accompagner de manière sécurisée et responsable dans leurs projets de transformation numérique, poursuit Cliff Konsbruck. Aujourd’hui, les acteurs doivent se doter de capacité d’évoluer toujours plus rapidement. En rassemblant nos ressources et expertises, en développant des synergies entre nos équipes, nous voulons les aider à approfondir leur maîtrise du numérique et à explorer les nouvelles possibilités qu’offre la technologie. »
Cette intégration s’inscrit dans la tendance globale de convergence entre télécom et ICT, d’intégration et d’hybridation des environnements IT et répond au souhait de voir le numérique se rapprocher des métiers. « Afin de soutenir efficacement chaque client dans ses projets de transformation, DEEP permet de mobiliser plus efficacement une large palette de compétences, poursuit le directeur. Le client, lui, voit ses démarches simplifiées dans la mesure où il n’a plus qu’un seul point de contact. »
DEEP, qui rassemble 750 collaborateurs, se positionne comme l’acteur référent des services numériques responsables au Luxembourg et entend aussi renforcer le développement de son activité à l’international.
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Une offre de conseil et un portefeuille de services élargi
« Dès à présent, DEEP déploie un large portefeuille de services et de solutions autour des domaines du Cloud, de la cybersécurité et de la gestion et la valorisation des données, de l’IoT ou encore de l’intelligence artificielle, poursuit Cliff Konsbruck. Nous entendons aussi surtout nous inscrire dans une démarche de conseil, indispensable pour guider et accompagner les entreprises vis-à-vis de leurs problématiques, et proposer un ensemble de services managés, afin de générer de la valeur pour nos clients et leur permettre d’envisager sereinement l’avenir. »
Dans cette optique, DEEP peut s’appuyer sur des bases solides, et notamment des infrastructures résilientes et souveraines, des centres de données et des réseaux fixes et mobiles directement opérés par le groupe. Ces dernières années, POST a aussi développé une expertise de pointe dans le domaine de la cybersécurité, de la valorisation des données et autour de l’adoption de solutions Cloud.
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Apporter des réponses aux enjeux propres à chaque secteur
« La volonté est d’apporter les meilleures réponses aux enjeux rencontrés par nos divers clients, poursuit le Directeur de DEEP. Pour cela, nous développons une approche du marché s’articulant autour de sept segments bien identifiés : PME/institutions européennes et internationales/institutions publiques luxembourgeoises/finance et l’assurance, industrie, commerce, transport et logistique, services & utilities et enfin santé et des sciences de la vie. De cette manière, nous entendons renforcer notre compréhension des défis de chacun et pouvoir développer des offres qui tiennent compte des spécificités des divers secteur. »
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Proposer une nouvelle expérience
En fédérant l’ensemble de ses expertises et ressources dans une même entité, DEEP entend surtout faire profiter ses clients comme ses collaborateurs d’une nouvelle expérience. « Vis-à-vis de nos clients, la combinaison de nos expertises, notre maîtrise de la technologie, doit leur permettre de gagner en agilité et en sérénité au niveau de la gestion de leur environnement, d’extraire de la valeur de leurs données tout en veillant à bien appréhender les risques, assure Cliff Konsbruck. Vis-à-vis de nos collaborateurs, nous voulons leur permettre d’évoluer dans un contexte attrayant, en invitant chacun à s’inscrire dans une dynamique d’innovation. L’enjeu aussi est d’offrir à nos équipes des perspectives professionnelles épanouissantes, en investissant notamment dans la formation. »
C’est donc le regard tourné vers l’avenir, avec ses clients et collaborateurs, que DEEP veut permettre à chacun de mieux évoluer au sein de l’ère numérique qui est la nôtre.
