Field Services - DEEP
Nos consultants à vos côtés sur le terrain
Que vous ayez besoin de compétences supplémentaires pour faire face à des charges de travail temporaires ou pour compléter vos équipes avec une expertise spécialisée, nos consultants vous accompagnent dans la transformation et la réussite de vos projets ICT.
Idéal pour :
Un consultant expérimenté et spécialisé à vos cotés
Dans le but de renforcer vos équipes, assurer la pérennité de vos environnements et apporter un support quotidien au sein d’un service IT, DEEP met à votre disposition des compétences techniques et humaines par la délégation de consultants expérimentés, spécialistes des solutions Microsoft, des solutions de bases de données (dont Oracle), dans les domaines du Cloud, de l’infrastructure et de la sécurité. Nous couvrons principalement le support de niveau 2 et 3.
Nos actions
- Délégation de consultance sur site, pour une durée de minimum 2 mois
- Gestion opérationnelle et administration de vos environnements
- Support, gestion d’incidents, dépannage
- Projets et mise en œuvre de nouvelles solutions
- Expertise accompagnement dans l'évolution de votre infrastructure on premises ou Cloud
- Service continu disponibilité
- Service d'astreinte
- Veille technologique coaching de vos équipes
Use cases environnements Microsoft, Azure et M365
Gestion opérationnelle & Projets
Prise en main des différents projets au sein de l'équipe Infrastructure
Audit & Upgrade de l’infrastructure (installation et déploiement)
Troubleshooting des problèmes liés au système d'exploitation Windows et gestion des escalades
Monitoring
Gestion Active Directory, GPO
Recommandations et mise œuvre de solutions de sécurité
Accompagnement Projets et Business-as-Usual pour l’équipe Workplace
Packaging et création d'applications
Remédiations de vulnérabilités
Gestion de policies, gestion des updates et troubleshooting
Scripting et automatisation
Gestion des workstations
Gestion et administration Intune (MDM)
Gestion des devices
Gestion de l'infrastructure & projet Azure
Administration et gestion de la plateforme Azure
Migration des serveurs vers Azure
Tagging Azure
Mise en place du Backup Azure
Mise en place de gouvernance et de règles de sécurité
Vos avantages grâce à notre expertise Field Consulting
Compétences à la demande
Au sein de votre entreprise, vous souhaitez être assisté par des consultants externes pour une période spécifique, durant un projet donné. Une fois le projet mis en place, les consultants peuvent être redéployés sur d'autres missions.
Externalisation partielle de l'équipe
Vous souhaitez bénéficier de compétences spécialisées pour compléter vos effectifs. Cela permet de décharger vos employés d'activités spécifiques et de bénéficier de compétences spécialisées sans supporter les coûts et les risques liés à l'embauche à temps plein de nouveaux collaborateurs.
Gestion des pics de charge de travail
La "staff augmentation" est souvent utilisée pour gérer les pics de charge de travail temporaires, tels que les projets à court terme nécessitant des ressources supplémentaires pendant une période limitée. Les consultants externes peuvent être rapidement intégrés à l'équipe pour répondre à ces demandes.
Expertise spécialisée
Il arrive qu'une entreprise ait besoin d'une expertise spécialisée qui n'est pas disponible en interne. Dans ce cas, elle peut faire appel à des consultants externes disposant des compétences et de l'expérience nécessaires pour compléter son équipe et mener à bien le projet. Nos consultants s'intègrent rapidement à l'équipe et deviennent de véritables partenaires dans la réussite de vos projets.
Use cases environnements Oracle, Postgres et data
Run Database
Résolutions des incidents (Postgres, DB2, Oracle, Mongo et SQL Server)
Etude et upgrade des environnements déjà en place
Optimisation des requêtes sur Oracle
Réunions d'équipe tous les 15 jours
Réunions one-to-one avec le responsable d'équipe
Migration infrastructure Database
Support niveaux 2 et 3 pour les bases de données Oracle et infrastructure Exadata
Performance tunning
Upgrade DB et OEM
Scripting, check conformité sécurité, automation
Implication dans les projets Move2Cloud - optimisation des flux data
Migration et exploitation Database
Migration de bases de données
Exploitation sur site d'infrastructures de Database
Création et optimisation de scripts, automation, résilience et sécurité
Amélioration de la performance pré et post-migration
Rédaction, établissement et mise en oeuvre des processus de supervision et de troubleshooting
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